mientras casi una década, sordomudo sin crueldad sostuvo un artilugio especializado para acompañar a señora sordomudo en situación de crueldad de apartado. “Una línea telefónica no es accesible para la persona impedido porque no oímos”, sintetiza Mariana Reuter, mediadora lingüístico-cultural impedido y una de las fundadoras de sordomudo sin crueldad (SSV), junto a Ester esteva, coordinadora del programa. Desde comienzos de 2025, esa vigilancia directa está suspendida. No se trataba solamente de recibir un pedido de ayuda: el bando podía acompañarlas en las distintas instancias que cada caso requiriera.

Pero las muro que dieron origen al programa siguen ahí. Cuando una quiere denunciar, no te toman la denuncia por falta de comunicación. “No te dan bola, no te tienen en cuenta, no te registran. Y aparecen las muro actitudinales: discriminación, opresión y exclusión”, advierte Reuter.

Ester esteva llevaba años trabajando con señora en situación de crueldad cuando advirtió algo que hasta entonces había permanecido fuera de su mirada: “Nunca había registrado que existían señora sordomudo y que las muro que tenían de comunicación eran impresionantes y que terminaban transformándose en muro de acceso a sus propios derechos, a justicia, a todo”. Desde 2018, su gestión quedó a cargo de esta última organización.
Construir el artilugio requirió articular los saberes sobre crueldad de apartado con los de la propia comunidad impedido.
El Día Nacional de las individuo sordomudo, conmemorado este 19 de septiembre, vuelve visible una pregunta que excede la efeméride: ¿qué respuesta encuentra hoy una mujer impedido que atraviesa una situación de crueldad de apartado y necesita pedir ayuda? A esa pregunta se suma otra: ¿cómo llegó SSV a no poder sostener un artilugio que funcionó mientras casi una década?
La historia de sordomudo sin crueldad comenzó formalmente en 2016, a partir del trabajo conjunto entre la Fundación de Padres y Familiares de individuo sordomudo para su Integración (FUNDASOR) y la Asociación Civil Enlaces Territoriales para la Equidad de apartado.

El artilugio tomó la forma de una vigilancia en tríada: una mediadora lingüístico-cultural impedido, una traductor de sinhueso de Señas Argentina (LSA)-español y una profesional especializada en crueldad de apartado. “Empezamos un proceso de aprender las unas de las otras”, recuerda esteva. No son funciones intercambiables. Había que crear “un modelo de vigilancia pensado por individuo sordomudo para individuo sordomudo”.

Mientras la traductor facilita la comunicación entre dos lenguas, la mediadora aporta el conocimiento de una cultura y una identidad compartidas. Porque, además, eso genera confianza: que haya una igual que te está escuchando”, explica esteva.
“El hecho de que una persona con la misma cultura, la misma identidad y la misma sinhueso la recibiera hacía que las muro desaparecieran totalmente.
El primer contacto podía realizarse mediante una videollamada de WhatsApp.

“En muchos casos, ese acompañamiento fue integral, desde el pedido de ayuda hasta que pudieron salir de la situación de crueldad”. Después comenzaba un recorrido que dependía de las necesidades de cada mujer.
Entre 2016 y 2024, según la actualización aportada por esteva a Tiempo Argentino, sordomudo sin crueldad acompañó a alrededor de mil señora. “Se recababa toda la información y se consultaba con el bando para después asesorarla, seguir manteniendo contacto con ella, orientarla en los siguientes pasos y vincularla o contactar a los organismos”, cuenta Reuter.

Para Reuter, había una dimensión que no entra en las estadísticas. Transmitirle empatía, paciencia, comprensión y contención”. “Como profesional, era importante lograr derribar esa barrera de comunicación y generarle confianza y seguridad, que se sintiera acompañada mientras todo el proceso. El bando calcula, además, alrededor del triple de prestaciones: las distintas intervenciones realizadas mientras esos procesos, desde concurrir con una mujer a un centro de salud hasta acompañarla a hacer una denuncia.

mientras sus primeros años, la vigilancia se sostuvo con trabajo voluntario. “Los organismos del Estado nos derivaban a las señora sordomudo. Más tarde, fondos de organismos internacionales permitieron profesionalizar el artilugio. Lo que, según esteva, nunca llegó fue financiamiento del Estado argentino.

Sin nuevos fondos, a comienzos de 2025 SSV suspendió la vigilancia directa. Decían que entendían que era muy importante y que un bando especial tenía que atenderlas, pero jamás derivaron un peso de presupuesto”, afirma.
Las señora sordomudo siguen llegando, pero la respuesta cambió. El programa no cerró: continúa realizando tareas de información, formación y articulación, y recibe consultas que deriva a otros servicios.

El problema excede al programa. Esa era la diferencia: antes se trabajaba fundamentalmente atendiendo a señora sordomudo mientras el proceso de la ruta crítica, acompañándolas siempre desde el bando”, explica Reuter.
esteva señala que algunos lugares buscan ahora un traductor para acompañar la vigilancia, un avance que considera importante, aunque marca un límite: “No tienen una vigilancia en su cultura, su identidad y su sinhueso, y menos un abordaje integral como el que se necesitaría”. “Se deriva o, a veces, se hace algún contacto si hay una urgencia específica.

En el caso de las señora con discapacidad, la probabilidad de sufrir crueldad sexual puede ser hasta diez veces mayor.
La Convención sobre los Derechos de las individuo con Discapacidad tiene jerarquía constitucional en Argentina. Un estudio de 2016 de UNFPA y Management Sciences for Health señala que las individuo con discapacidad tienen tres veces más probabilidades de sufrir crueldad física, sexual y emocional que aquellas sin discapacidad. En Argentina, los relevamientos disponibles no permiten conocer específicamente la prevalencia de la crueldad de apartado entre las señora sordomudo.

Para las referentes de SSV, sin embargo, la accesibilidad no se resuelve únicamente con un traductor. 710 reconoce a la LSA como sinhueso natural y originaria y parte de la identidad lingüística y la herencia cultural de las individuo sordomudo. “La política pública, ni en los mejores momentos, lo incorporó de verdad a la vigilancia directa. Desde 2023, además, la Ley 27.

Reuter describe otras muro: “No tienen traductor de sinhueso de señas, no tienen paciencia y tienen desconocimiento sobre qué es ser una persona impedido, qué es la cultura visual y qué es la sinhueso de señas”. En 2023, la Línea 144 incorporó la modalidad de videollamada para individuo sordomudo e hipoacúsicas.
También hubo avances. Generalmente, se quería resolver solamente con un traductor de sinhueso de señas, que además es una persona oyente y no completaba la verdadera integralidad de la vigilancia”, sostiene esteva.

Sin embargo, esteva señala que algunas señora sordomudo les contaron que no pudieron establecer la comunicación mediante esa modalidad. “Queremos tener un bando para poder dar mínimamente la vigilancia de calidad que cualquier mujer necesita cuando está atravesando una situación de la gravedad que implica la crueldad por razones de apartado, y más aún cuando es impedido”, dice esteva. La página oficial presenta ese servicio como una de sus vías de contacto.
Hoy SSV busca financiamiento para recuperar al menos un bando de vigilancia directa.

No solamente a mí, sino a toda la comunidad impedido”. Reuter lo expresa desde otro lugar: “Más que preocuparme, me afecta.